+7 (727) 329 62 18
info@altegra.kz

CRM

Решение управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) предназначено для управления полным циклом продаж: от привлечения клиента до заказа, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов, сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений.

Реализация

Платформа IBM Domino Web Server Xpages

Возможности

  • управление информацией о клиентах
  • управление контактами с клиентами
  • управление продажами
  • отчетность в виде воронки продаж
  • управление маркетингом
  • управление рабочим временем
  • автоматизация документооборота
  • оптимизация коммуникаций внутри компании
  • ведение клиентской базы
  • интеграция с другими системами
  • сервисное и гарантийное обслуживание
  • автоматизация бизнес-процессов

Преимущества

  • увеличение продаж
  • сокращение потерь клиентов
  • контроль продуктивности работы персонала
  • анализ маркетинговых кампаний