+7 (727) 329 62 18
info@altegra.kz

Модуль Сервисы


Модуль предназначен для регистрации и обработки событий организации

Применение

  • сервис деск 
  • управление инцидентами
  • управление изменениями

Возможности

  • общая точка взаимодействия с организацией для всех
  • регистрирование событий организации
  • назначение ответственного за событие
  • управление инцидентами и изменениями в организации

Функции

  • регистрация события
  • присоединение связанных документов
  • создание задачи на событие
  • эскалация